TeamViewer QuickSupport

por TeamViewer

TeamViewer QuickSupport es una herramienta útil para realizar soporte remoto a usuarios finales.

Sistema operativo: Windows

Editor: TeamViewer

Comprobación de antivirus: aprobada

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TeamViewer QuickSupport es una herramienta potente y fácil de usar para el soporte remoto de equipos. Esta herramienta de soporte de primera clase ofrece una combinación única de características y funciones para ayudar a los usuarios a solucionar problemas técnicos con facilidad y eficacia. Estas características incluyen:

• Soporte remoto sin instalación: QuickSupport no requiere ninguna instalación en el equipo remoto. El usuario solo necesita descargar el archivo de instalación de QuickSupport desde internet, ejecutarlo y proporcionar un código único a un asistente remoto para iniciar una sesión de soporte.

• Compatibilidad con varios sistemas operativos: QuickSupport es compatible con Windows, Mac, Linux y dispositivos móviles. Esto significa que el asistente remoto puede proporcionar soporte remoto a usuarios de diferentes plataformas sin necesidad de preocuparse por la compatibilidad.

• Funciones de soporte remoto avanzadas: QuickSupport ofrece características avanzadas de soporte remoto, como el control remoto, la transferencia de archivos, el chat y la función de impresión remota. Esto significa que el asistente remoto puede ayudar al usuario a solucionar problemas técnicos con facilidad.

• Gestión del soporte remoto: QuickSupport proporciona un panel de control que permite al asistente remoto administrar sesiones de soporte remoto con facilidad. El panel de control le permite ver todas las sesiones de soporte remoto, ver información sobre el usuario remoto, detener sesiones, cerrar sesiones, etc.

• Seguridad: QuickSupport utiliza la última tecnología de cifrado para garantizar la seguridad de las sesiones de soporte remoto. Esto significa que todas las transferencias de información entre el equipo remoto y el asistente remoto están completamente protegidas.

• Accesibilidad: QuickSupport está disponible para usuarios finales y empresas. Esto significa que el usuario puede acceder a la herramienta desde cualquier lugar y dispositivo con una conexión a internet.

TeamViewer QuickSupport es una herramienta útil y fácil de usar para el soporte remoto de equipos. Esta herramienta de soporte de primera clase ofrece una combinación única de características y funciones para ayudar a los usuarios a solucionar problemas técnicos con facilidad y eficacia. Estas características incluyen:

• Compatibilidad con varios protocolos de red: QuickSupport es compatible con protocolos de red como TCP/IP, UDP, SMTP, FTP y HTTP. Esto significa que el asistente remoto puede conectarse a equipos remotos a través de diferentes protocolos de red.

• Herramientas de diagnóstico: QuickSupport proporciona un conjunto de herramientas de diagnóstico para ayudar al asistente remoto a identificar y solucionar problemas técnicos. Estas herramientas incluyen herramientas para realizar pruebas de ping, ver las conexiones de red, ver los procesos en ejecución, revisar los registros del sistema, etc.

• Funciones de presentación: QuickSupport ofrece una función de presentación que permite al asistente remoto compartir su pantalla con el usuario remoto. Esto puede ser útil para mostrar al usuario cómo se debe realizar una tarea o como solucionar un problema técnico.

• Funciones de seguridad avanzadas: QuickSupport ofrece características de seguridad avanzadas, como la autenticación de usuario, la autenticación de contraseña y la verificación de la dirección IP. Esto significa que solo el asistente remoto autorizado puede acceder al equipo remoto.

• Personalización: QuickSupport permite a los usuarios personalizar la herramienta a sus necesidades específicas. Esto significa que los usuarios pueden agregar sus propias marcas y logos, configurar parámetros de seguridad, configurar permisos de usuario, etc.

TeamViewer QuickSupport es una herramienta de soporte remoto con una variedad de características y funciones que ayudan a los usuarios a solucionar problemas técnicos con facilidad. Esta herramienta está diseñada para satisfacer las necesidades de usuarios finales y empresas, y ofrece una gran cantidad de características avanzadas, como el control remoto, la transferencia de archivos, el chat, la impresión remota, la compatibilidad con varios protocolos de red, herramientas de diagnóstico, funciones de presentación, seguridad avanzada, personalización, etc. Estas características hacen de QuickSupport una herramienta de soporte remoto eficaz y fácil de usar.
TeamViewer QuickSupport ofrece una sencilla y segura conexión remota para ayudar a los usuarios a resolver de forma rápida y eficaz problemas informáticos.
1. Sistema operativo: Windows 7 o superior, Mac OS X 10.10 o superior, Ubuntu 12.04 o superior, Red Hat Enterprise Linux 6 o superior, CentOS 6 o superior, openSUSE 12.2 o superior, Fedora 19 o superior.

2. Procesador: Intel o AMD con una frecuencia de reloj de 1 GHz o superior.

3. Memoria RAM: 512 MB o superior.

4. Espacio en el disco duro: 30 MB o superior.

5. Navegador web: Microsoft Internet Explorer 9, Mozilla Firefox último, Apple Safari último.

6. Conexión a Internet: Conexión con ancho de banda de 128 Kbps o superior.

PROS
Permite acceso remoto y control de otros dispositivos fácilmente.
Soporte técnico de alta calidad y en tiempo real.
Compatible con una amplia gama de sistemas operativos.

CONS
La calidad de la conexión a veces puede ser intermitente.
Requiere permisos de administrador para algunas funciones.
No es ideal para gestionar múltiples escritorios simultáneamente.
Splashtop Remote (Splashtop Personal)
Splashtop Remote es una solución de escritorio remoto segura y de alto rendimiento que le permite acceder fácilmente y controlar sus computadoras desde dispositivos móviles.