Fast-Help
von DevHost Ltd
Fast-Help ist eine leistungsstarke Software zur Erstellung und Veröffentlichung von Online-Hilfe-Dateien und Benutzerschnittstellen.
Fast-Help ist eine leistungsstarke, benutzerfreundliche Unterstützungssoftware, die für Windows und Mac verfügbar ist. Mit Fast-Help können Benutzer ganz einfach professionelle Hilfeseiten erstellen, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind.
Die Software ist vollständig anpassbar und bietet eine breite Palette von Funktionen, die entwickelt wurden, um die Erstellung, Bearbeitung und Veröffentlichung von Hilfeseiten zu vereinfachen. Mit dem integrierten WYSIWYG-Editor können Benutzer problemlos Inhalte erstellen und anpassen, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind. Die Software verfügt auch über vorgefertigte Vorlagen, die den Benutzern helfen, ihren Inhalt schneller zu gestalten.
Fast-Help bietet auch eine leistungsstarke Suchfunktion, die es Benutzern ermöglicht, schnell nach bestimmten Themen und Informationen zu suchen. Die Software bietet auch eine Reihe von automatisierten Funktionen, mit denen Benutzer ihren Inhalt einfach organisieren und verwalten können.
Darüber hinaus bietet Fast-Help eine Reihe von Funktionen, die speziell für den Support entwickelt wurden. Dazu gehören ein Ticket-System, ein Kundenportal und ein Kundendienst-Dashboard, mit dem Benutzer Support-Anfragen einfacher verwalten können.
Mit Fast-Help können Benutzer ihre Hilfeseiten auch auf verschiedene Weise veröffentlichen. Sie können ihre Hilfeseiten auf einer Website oder in einer E-Mail veröffentlichen oder sie als PDF-Datei speichern.
Funktionen:
• WYSIWYG-Editor zur Erstellung und Bearbeitung von Inhalten
• Vorlagen zur Erstellung von Hilfeseiten
• Automatisierte Funktionen zur Verwaltung von Inhalten
• Leistungsstarke Suchfunktion
• Ticket-System und Kundenportal
• Kundendienst-Dashboard
• Veröffentlichung von Hilfeseiten auf Websites, in E-Mails und als PDF-Dateien
Die Software ist vollständig anpassbar und bietet eine breite Palette von Funktionen, die entwickelt wurden, um die Erstellung, Bearbeitung und Veröffentlichung von Hilfeseiten zu vereinfachen. Mit dem integrierten WYSIWYG-Editor können Benutzer problemlos Inhalte erstellen und anpassen, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind. Die Software verfügt auch über vorgefertigte Vorlagen, die den Benutzern helfen, ihren Inhalt schneller zu gestalten.
Fast-Help bietet auch eine leistungsstarke Suchfunktion, die es Benutzern ermöglicht, schnell nach bestimmten Themen und Informationen zu suchen. Die Software bietet auch eine Reihe von automatisierten Funktionen, mit denen Benutzer ihren Inhalt einfach organisieren und verwalten können.
Darüber hinaus bietet Fast-Help eine Reihe von Funktionen, die speziell für den Support entwickelt wurden. Dazu gehören ein Ticket-System, ein Kundenportal und ein Kundendienst-Dashboard, mit dem Benutzer Support-Anfragen einfacher verwalten können.
Mit Fast-Help können Benutzer ihre Hilfeseiten auch auf verschiedene Weise veröffentlichen. Sie können ihre Hilfeseiten auf einer Website oder in einer E-Mail veröffentlichen oder sie als PDF-Datei speichern.
Funktionen:
• WYSIWYG-Editor zur Erstellung und Bearbeitung von Inhalten
• Vorlagen zur Erstellung von Hilfeseiten
• Automatisierte Funktionen zur Verwaltung von Inhalten
• Leistungsstarke Suchfunktion
• Ticket-System und Kundenportal
• Kundendienst-Dashboard
• Veröffentlichung von Hilfeseiten auf Websites, in E-Mails und als PDF-Dateien
Fast-Help-Software bietet eine einfache und schnelle Möglichkeit, technischen Support zu erhalten.
1. Die Software sollte kompatibel mit allen gängigen Betriebssystemen wie Windows, Mac OS und Linux sein.
2. Die Software sollte eine benutzerfreundliche Schnittstelle haben, um die Navigation und Bedienung zu erleichtern.
3. Die Software sollte eine große Auswahl an Funktionen und Tools haben, um Kundenanfragen effizient und schnell zu bearbeiten.
4. Die Software sollte ein vollständiges Kundenstammsystem haben, um alle Kundendaten zu speichern und zu verwalten.
5. Die Software sollte ein integriertes E-Mail-System haben, mit dem Kundenanfragen direkt an einen Mitarbeiter oder an eine Gruppe von Mitarbeitern gesendet werden können.
6. Die Software sollte eine integrierte Chat-Plattform haben, auf der Kundenanfragen schnell beantwortet werden können.
7. Die Software sollte ein integriertes Wissensbasissystem haben, auf dem Kunden ihre Fragen selbst beantworten können.
8. Die Software sollte ein integriertes Ticketing-System haben, über das Kundenanfragen leicht verfolgt und beantwortet werden können.
9. Die Software sollte über eine API verfügen, über die sie mit anderen Unternehmenssystemen verbunden werden kann, um mehr Flexibilität und Effizienz zu ermöglichen.
10. Die Software sollte eine integrierte Berichterstellungsfunktion haben, um die Gesamtleistung des Kundendienstes zu verfolgen und zu bewerten.
2. Die Software sollte eine benutzerfreundliche Schnittstelle haben, um die Navigation und Bedienung zu erleichtern.
3. Die Software sollte eine große Auswahl an Funktionen und Tools haben, um Kundenanfragen effizient und schnell zu bearbeiten.
4. Die Software sollte ein vollständiges Kundenstammsystem haben, um alle Kundendaten zu speichern und zu verwalten.
5. Die Software sollte ein integriertes E-Mail-System haben, mit dem Kundenanfragen direkt an einen Mitarbeiter oder an eine Gruppe von Mitarbeitern gesendet werden können.
6. Die Software sollte eine integrierte Chat-Plattform haben, auf der Kundenanfragen schnell beantwortet werden können.
7. Die Software sollte ein integriertes Wissensbasissystem haben, auf dem Kunden ihre Fragen selbst beantworten können.
8. Die Software sollte ein integriertes Ticketing-System haben, über das Kundenanfragen leicht verfolgt und beantwortet werden können.
9. Die Software sollte über eine API verfügen, über die sie mit anderen Unternehmenssystemen verbunden werden kann, um mehr Flexibilität und Effizienz zu ermöglichen.
10. Die Software sollte eine integrierte Berichterstellungsfunktion haben, um die Gesamtleistung des Kundendienstes zu verfolgen und zu bewerten.
PROS
Ermöglicht eine schnelle und effiziente Fehlerbehebung.
Einfache Bedienbarkeit durch intuitive Benutzeroberfläche.
Steigert die Produktivität durch Zeitersparnis.
Einfache Bedienbarkeit durch intuitive Benutzeroberfläche.
Steigert die Produktivität durch Zeitersparnis.
CONS
Bietet nur begrenzte Anpassungsfunktionen.
Unterstützung und Kundenservice sind nicht immer verfügbar.
Die Benutzeroberfläche kann kompliziert sein.
Unterstützung und Kundenservice sind nicht immer verfügbar.
Die Benutzeroberfläche kann kompliziert sein.
Lewis Wininger
Diese Software ermöglicht es Benutzern, in kurzer Zeit benutzerdefinierte Hilfe- und Schulungsdokumentationen zu erstellen. Es ist einfach zu bedienen und bietet eine Vielzahl von Tools zur Erstellung von Screenshots, Videos und interaktiven Elementen. Die Software bietet auch eine Live-Vorschau-Funktion und eine einfache Integration mit anderen Programmen. Es ist sowohl für Einzelpersonen als auch für Unternehmen geeignet und bietet eine schnelle und effiziente Möglichkeit, Benutzern die benötigten Informationen bereitzustellen.
Max Policard
Die Software Fast-Help ist eine nützliche und benutzerfreundliche Lösung für die Erstellung von Hilfe- und Dokumentationsdateien.
Riley
Fast-Help ist eine innovative Software, die speziell für die Erstellung von Hilfe- und Anleitungsdokumenten entwickelt wurde. Diese effiziente Plattform ermöglicht es Benutzern, schnell detaillierte und klar strukturierte Handbücher, Anleitungen oder FAQ-Seiten zu erstellen. Ihre herausragendste Funktion ist die Fähigkeit, Inhalte in verschiedene Formate wie HTML, PDF oder Windows-Hilfedateien zu exportieren, um eine größtmögliche Benutzerzufriedenheit zu gewährleisten. Damit vereinfacht Fast-Help nicht nur die Erstellung von Hilfe-Dokumenten, sondern stellt auch deren universelle Zugänglichkeit sicher.
Caleb
Diese Software erleichtert den schnellen Zugriff auf Unterstützung und Ressourcen.
Oliver
Schnelle, einfache Fehlerbehebung.
