Die SpiderOak-Software ist eine Cloud-basierte Backup- und Dateifreigabelösung, die eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für die Datensicherheit bietet. Sie ermöglicht es Benutzern, Dateien auf mehreren Geräten und Plattformen wie Desktop, Mobilgeräten und dem Web zu synchronisieren und darauf zuzugreifen. Die Software bietet auch erweiterte Funktionen wie Versionenverlauf, selektive Synchronisierung und Dateiwiederherstellung. Darüber hinaus unterstützt SpiderOak die Zusammenarbeit und das Teilen von Dateien mit anderen Benutzern über sichere Links.