Die ICQ-Software ist eine Messaging-Anwendung, mit der Benutzer Nachrichten senden und empfangen, Sprach- und Videoanrufe tätigen sowie Dateien teilen können. Version 10.0.38094.0 bietet zusätzliche Funktionen wie Gruppenchats, Nachrichtenverschlüsselung und die Möglichkeit, Kontakte von anderen sozialen Medienplattformen zu synchronisieren. Sie enthält auch eine Vielzahl von lustigen Stickern und Emojis, um das Messaging-Erlebnis zu verbessern.