ICQ ist eine Instant Messaging Software, mit der Benutzer über Text, Sprache und Videochat miteinander kommunizieren können. Es bietet Funktionen wie Gruppenchats, Dateifreigabe und Integration mit sozialen Netzwerken wie Facebook und Twitter. Zusätzlich bietet ICQ den Benutzern eine Reihe von Anpassungsoptionen, darunter die Möglichkeit, das Interface-Design zu ändern und persönliche Emoticons hinzuzufügen.