El software de ICQ es una aplicación de mensajería y videollamadas que permite a los usuarios conectar con amigos y familiares de todo el mundo. Ofrece varias funciones de comunicación, incluyendo mensajes de texto, voz y video, así como opciones de compartir archivos y chat grupal. El software permite a los usuarios personalizar sus perfiles y notificaciones, y también incluye una función de búsqueda incorporada para ayudar a los usuarios a encontrar amigos y contactos. Además, ICQ es compatible con múltiples plataformas, incluyendo dispositivos de escritorio y móviles.