ICQ es un software de mensajería instantánea gratuito que permite a los usuarios enviar mensajes de texto, voz y video, así como intercambiar archivos y crear chats grupales. El software también incluye un motor de búsqueda integrado, que permite a los usuarios buscar contactos y contenido dentro de la aplicación. ICQ ofrece cifrado de extremo a extremo para mensajes seguros y admite la integración con plataformas de redes sociales como Facebook y Twitter.